Questions fréquemment posées
Questions générales8
Quels sont les avantages et bénéfices de l'utilisation du système LORO Audit ?
LORO Audit est un système d’audit pour tous types d’organisations et d’organismes de certification, et vous pouvez l’utiliser pour tous types d’audits : internes, externes, de surveillance, de certification, de conformité, …
C’est un système intuitif, flexible et efficace, développé et maintenu par des professionnels certifiés et éprouvés, tant en technologie de l’information qu’en systèmes de gestion de la qualité.
LORO Audit est installé sur votre propre infrastructure : vos données et documents d'audit restent sur vos serveurs. Nous nous chargeons de l'installation et de la maintenance.
Besoin de quelque chose de spécifique ? Nous développons des fonctionnalités et des rapports sur mesure pour que LORO Audit s'adapte au fonctionnement de votre organisation.
LORO Audit vous fait vraiment gagner du temps, et en l’utilisant, vous aurez beaucoup plus de temps pour vous, votre famille, vos amis, …
Cliquez ici pour voir plus de détails sur les avantages et bénéfices de LORO Audit.
LORO Audit peut-il être installé sur nos propres serveurs ?
Oui. LORO Audit est installé sur l'infrastructure de votre organisation.
Toutes les données, tous les documents et toutes les preuves d'audit restent sur vos serveurs, sous votre contrôle.
Qui s'occupe de l'installation et de la maintenance ?
Nous. Notre équipe réalise l'installation sur site et assure la maintenance et les mises à jour, pour que votre équipe se concentre sur les audits.
LORO Audit peut-il être adapté à nos besoins ?
Oui. Nous développons des fonctionnalités personnalisées et avancées ainsi que des rapports sur mesure, pour que LORO Audit s'adapte à la façon dont votre organisation réalise ses audits.
Contactez-nous pour en discuter.
Quelles sont les différences entre les rôles d'auditeur et d'administrateur dans le système LORO Audit ?
Un administrateur peut tout faire et tout voir, tandis qu’un auditeur dispose de droits limités.
Quelques principales différences entre les rôles d’auditeur et d’administrateur dans le système LORO Audit sont :
- Seul l’administrateur peut créer un nouvel audit, supprimer/désactiver un audit et verrouiller/déverrouiller un audit,
- Un administrateur peut voir et travailler avec tous les audits du système, tandis qu’un auditeur ne peut voir et travailler qu’avec les audits dans lesquels il est auditeur principal ou membre de l’équipe d’audit,
- Un auditeur ne peut pas modifier certaines données dans l’onglet « Informations générales » d’un audit mais peut faire tout le reste : entrer et modifier des informations, travailler avec des documents, les risques et opportunités, le programme et le plan, les ébauches et versions finales des constats, les rapports, etc.,
- Si un auditeur a obtenu l’accès à un audit client, alors il peut voir l’audit du système client pour lequel la permission a été accordée.
Qu'est-ce que l'autorisation de vue d'audit ?
LORO Audit dispose d’une fonctionnalité de collaboration avancée permettant une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur.
Le client peut accorder une autorisation de vue d’audit pour un audit spécifique à un auditeur externe précis, et cet auditeur externe, qui a reçu l’autorisation de vue, peut consulter cet audit sur son propre écran d’application LORO Audit.
L’auditeur externe ne peut rien modifier dans cet audit et le client peut révoquer cette autorisation à tout moment.
Qu'est-ce que la vue des audits accordés à des tiers externes ?
LORO Audit dispose d’une fonctionnalité de collaboration avancée permettant une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur.
Le client peut accorder une autorisation de vue d’audit pour un audit spécifique à un auditeur externe précis, et cet auditeur externe, qui a reçu l’autorisation de vue, peut consulter cet audit sur son propre écran d’application LORO Audit.
L’auditeur externe ne peut rien modifier dans cet audit et le client peut révoquer cette autorisation à tout moment.
L'application LORO Audit est-elle verte et respectueuse de l'environnement ?
Oui, avec la fonctionnalité avancée de collaboration, qui permet une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur, nous avons créé une plateforme de collaboration sans papier qui réduit de manière significative la consommation inutile de papier et, par conséquent, la consommation de toner et d’électricité.
Depuis 2017, nous sommes certifiés et recertifiés avec succès selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, et nous prenons soin de l’environnement dans tous les aspects de notre vie.
Nos employés sont des professionnels conscients de l’environnement et même des praticiens de logiciels verts certifiés (LFC131).
Questions d'utilisation7
Puis-je copier l'un des audits passés dans le nouvel audit ?
Oui, vous pouvez le faire littéralement en un seul clic de souris !
Toutes les données et documents de l’audit passé peuvent être copiés dans le nouvel audit.
Puis-je utiliser le copier-coller standard de n'importe quel document ou feuille de calcul dans LORO Audit ?
Oui, vous pouvez faire un copier-coller standard de n’importe quel document ou feuille de calcul dans l’application LORO Audit !
Puis-je travailler dans LORO Audit comme je suis habitué à travailler avec des documents et des feuilles de calcul ?
Oui, l’apparence et la convivialité de LORO Audit sont similaires à celles de n’importe quelle application moderne !
Vous pouvez entrer, éditer et formater vos informations comme vous en avez l’habitude.
En particulier dans les champs où vous saisirez beaucoup d’informations – dans le programme et le plan d’audit, les constatations d’audit, les suivis, les comptes rendus de réunions, les notes, etc. – dans lesquels vous pouvez utiliser le format de police, l’alignement du texte, les listes à puces, les listes numérotées, augmenter/diminuer les retraits, insérer et modifier des liens, insérer des images, insérer des tableaux, etc.
Puis-je télécharger des documents dans l'application LORO Audit ?
Oui, vous pouvez télécharger des documents à n’importe quelle étape de votre audit !
C’est important pendant la phase de planification de votre audit, lorsque vous pouvez télécharger différents documents initiaux sur le processus, le produit ou le système que vous allez auditer, mais c’est particulièrement important pendant votre travail sur le terrain, lorsque vous pouvez télécharger des photos, des documents et d’autres preuves directement à partir de votre ordinateur ou d’un appareil mobile. Bien entendu, lors des activités de suivi, vous pouvez également télécharger des documents et des preuves.
J'ai l'habitude d'avoir des versions préliminaires et finales séparées des résultats d'audit. Est-ce possible avec LORO Audit ?
Oui, bien sûr !
Vous créerez la version brouillon de vos constatations avec toutes les informations, documents et preuves nécessaires, et après avoir communiqué et discuté de ce brouillon avec votre client, vous créerez la version finale des constatations dans laquelle vous pourrez éditer et adapter ce dont vous avez besoin.
Pour accélérer la création des constatations finales, vous pouvez copier tout le contenu du brouillon d’un simple clic de souris, mais après cela, ils seront totalement séparés et vous aurez toujours les deux pour des analyses ultérieures.
Puis-je utiliser l'application LORO Audit depuis n'importe quel appareil ?
Oui, vous pouvez utiliser l’application LORO Audit depuis votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou même votre téléviseur intelligent !
Vous avez simplement besoin de votre ordinateur habituel et d’un navigateur Internet pour vous connecter et utiliser l’application LORO Audit.
Puis-je effectuer une analyse des risques et des opportunités en utilisant LORO Audit ?
Oui, en utilisant l’application LORO Audit, vous pouvez identifier et analyser les risques et les opportunités, et l’application LORO Audit créera et visualisera automatiquement la matrice de probabilité-impact pour vous !