Questions fréquemment posées
Questions générales
LORO Audit est un système d’audit pour tous types d’organisations et d’organismes de certification, et vous pouvez l’utiliser pour tous types d’audits : internes, externes, de surveillance, de certification, de conformité, …
C’est un système intuitif, flexible et efficace, développé et maintenu par des professionnels certifiés et éprouvés, tant en technologie de l’information qu’en systèmes de gestion de la qualité.
LORO Audit est une solution logicielle en tant que service, ce qui signifie que vous n’avez besoin que de votre ordinateur habituel et d’un navigateur internet pour vous connecter et utiliser l’application LORO Audit. Nous nous occupons de tout le reste – le matériel, l’infrastructure, la sauvegarde, l’évolutivité, la mémoire, etc.
Et il est bon de savoir que tout est inclus dans votre frais d’abonnement annuel, il n’y a pas de coûts cachés ni d’autres surprises !
LORO Audit vous fait vraiment gagner du temps, et en l’utilisant, vous aurez beaucoup plus de temps pour vous, votre famille, vos amis, …
Cliquez ici pour voir plus de détails sur les avantages et bénéfices de LORO Audit.
Les plans de licence LORO Audit sont bien équilibrés en termes de fonctionnalités et de capacités, en fonction des besoins spécifiques des différentes organisations, selon le nombre d’audits réalisés par an.
Cliquez ici pour comparer les principales fonctionnalités et capacités incluses dans les plans de licence LORO Audit.
Le nombre d’audits par an inclus dans un plan de licence individuel signifie combien de nouveaux audits vous pouvez créer en utilisant LORO Audit pendant une période de 12 mois, c’est-à-dire tant que votre plan d’abonnement annuel est actif.
Tous les audits passés restent toujours visibles et disponibles tant que vous avez un plan de licence non gratuit actif.
Le nombre d’auditeurs dans un plan de licence individuel indique combien de comptes utilisateurs d’auditeurs une entreprise peut avoir dans le système LORO Audit.
Le nombre d’administrateurs dans un plan de licence individuel indique combien de comptes utilisateurs d’administrateurs une entreprise peut avoir dans le système LORO Audit.
Un administrateur peut tout faire et tout voir, tandis qu’un auditeur dispose de droits limités.
Quelques principales différences entre les rôles d’auditeur et d’administrateur dans le système LORO Audit sont :
- Seul l’administrateur peut créer un nouvel audit, supprimer/désactiver un audit et verrouiller/déverrouiller un audit,
- Un administrateur peut voir et travailler avec tous les audits du système, tandis qu’un auditeur ne peut voir et travailler qu’avec les audits dans lesquels il est auditeur principal ou membre de l’équipe d’audit,
- Un auditeur ne peut pas modifier certaines données dans l’onglet « Informations générales » d’un audit mais peut faire tout le reste : entrer et modifier des informations, travailler avec des documents, les risques et opportunités, le programme et le plan, les ébauches et versions finales des constats, les rapports, etc.,
- Si un auditeur a obtenu l’accès à un audit client, alors il peut voir l’audit du système client pour lequel la permission a été accordée.
LORO Audit dispose d’une fonctionnalité de collaboration avancée permettant une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur.
Le client peut accorder une autorisation de vue d’audit pour un audit spécifique à un auditeur externe précis, et cet auditeur externe, qui a reçu l’autorisation de vue, peut consulter cet audit sur son propre écran d’application LORO Audit.
L’auditeur externe ne peut rien modifier dans cet audit et le client peut révoquer cette autorisation à tout moment.
LORO Audit dispose d’une fonctionnalité de collaboration avancée permettant une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur.
Le client peut accorder une autorisation de vue d’audit pour un audit spécifique à un auditeur externe précis, et cet auditeur externe, qui a reçu l’autorisation de vue, peut consulter cet audit sur son propre écran d’application LORO Audit.
L’auditeur externe ne peut rien modifier dans cet audit et le client peut révoquer cette autorisation à tout moment.
Le programme d’affiliation offre à toutes les entreprises clientes actuelles de LORO Audit la possibilité de recevoir des points de programme d’affiliation pour chaque renouvellement de leur propre plan de licence et pour chaque nouveau client qui utilisera le code d’affiliation des clients actuels lors de l’achat de leur premier plan de licence LORO Audit.
Lorsque vous renouvelez un plan de licence LORO Audit non gratuit, vous recevrez 10 % du montant de votre achat en points de base et 1 point élite.
Lorsque un nouveau client LORO Audit utilise votre code d’affiliation lors de son premier achat d’un plan de licence LORO Audit non gratuit, vous recevrez 10 % du montant de son achat en points de base et 1 point élite, et grâce à vous, le nouveau client bénéficiera d’une réduction de 10 % sur son achat.
Les points sont calculés à partir du montant de l’achat hors TVA. Les points collectés ne sont pas transférables et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Vous pouvez utiliser les points collectés pour obtenir une réduction lors de votre prochain renouvellement du plan de licence d’audit LORO ou pour obtenir une réduction sur certains de nos autres produits ou offres spéciales.
Par exemple :
- Si vous renouvelez votre plan actuel LORO Audit MIDI pour 59 EUR, vous recevrez 5,9 points en points de base et 1 point élite.
- Si un nouveau client, lors de son premier achat de plan de licence LORO Audit, choisit le plan MIDI à 59 EUR et saisit votre code d’affiliation pendant le processus d’achat, vous recevrez 5,9 points en points de base et 1 point élite, et le nouveau client bénéficiera d’une réduction de 10 % sur son achat et paiera 53,1 EUR.
Oui, avec la fonctionnalité avancée de collaboration, qui permet une collaboration rapide et sans papier entre le client et l’auditeur, nous avons créé une plateforme de collaboration sans papier qui réduit de manière significative la consommation inutile de papier et, par conséquent, la consommation de toner et d’électricité.
Depuis 2017, nous sommes certifiés et recertifiés avec succès selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, et nous prenons soin de l’environnement dans tous les aspects de notre vie.
Nos employés sont des professionnels conscients de l’environnement et même des praticiens de logiciels verts certifiés (LFC131).
Questions d'utilisation
Oui, vous pouvez le faire littéralement en un seul clic de souris !
Toutes les données et documents de l’audit passé peuvent être copiés dans le nouvel audit.
Oui, vous pouvez faire un copier-coller standard de n’importe quel document ou feuille de calcul dans l’application LORO Audit !
Oui, l’apparence et la convivialité de LORO Audit sont similaires à celles de n’importe quelle application moderne !
Vous pouvez entrer, éditer et formater vos informations comme vous en avez l’habitude.
En particulier dans les champs où vous saisirez beaucoup d’informations – dans le programme et le plan d’audit, les constatations d’audit, les suivis, les comptes rendus de réunions, les notes, etc. – dans lesquels vous pouvez utiliser le format de police, l’alignement du texte, les listes à puces, les listes numérotées, augmenter/diminuer les retraits, insérer et modifier des liens, insérer des images, insérer des tableaux, etc.
Oui, vous pouvez télécharger des documents à n’importe quelle étape de votre audit !
C’est important pendant la phase de planification de votre audit, lorsque vous pouvez télécharger différents documents initiaux sur le processus, le produit ou le système que vous allez auditer, mais c’est particulièrement important pendant votre travail sur le terrain, lorsque vous pouvez télécharger des photos, des documents et d’autres preuves directement à partir de votre ordinateur ou d’un appareil mobile. Bien entendu, lors des activités de suivi, vous pouvez également télécharger des documents et des preuves.
Oui, bien sûr !
Vous créerez la version brouillon de vos constatations avec toutes les informations, documents et preuves nécessaires, et après avoir communiqué et discuté de ce brouillon avec votre client, vous créerez la version finale des constatations dans laquelle vous pourrez éditer et adapter ce dont vous avez besoin.
Pour accélérer la création des constatations finales, vous pouvez copier tout le contenu du brouillon d’un simple clic de souris, mais après cela, ils seront totalement séparés et vous aurez toujours les deux pour des analyses ultérieures.
Oui, vous pouvez utiliser l’application LORO Audit depuis votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou même votre téléviseur intelligent !
Vous avez simplement besoin de votre ordinateur habituel et d’un navigateur Internet pour vous connecter et utiliser l’application LORO Audit.
Oui, en utilisant l’application LORO Audit, vous pouvez identifier et analyser les risques et les opportunités, et l’application LORO Audit créera et visualisera automatiquement la matrice de probabilité-impact pour vous !